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泰安交運“三語一話”保客運安全 來源: 發(fā)布日期:2011-10-08 09:26:06 點擊次數(shù):1361 標簽:泰安交運
從山東泰安交運集團了解到,為做好假日期間客運服務工作,該集團公司轄屬各汽車站在“十一”黃金周期間全面實行“三語一話”(英語、啞語、標準用語,普通話)和紅葉標準服務,同時,還將設立“黨員先鋒崗”、“紅葉服務崗”,向旅客提供導乘、扶老攜幼、免費供應開水、免費提供針線等便民服務,并開通旅客綠色通道,為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供優(yōu)先購票、候車、檢票、乘車等無障礙貼心服務。 另據(jù)了解,針對節(jié)日期間客流量大、客流高峰集中的特點,節(jié)日期間,各車站還會推出增設售票窗口、延長售票時間、提前預售客票、設立臨時售票點等多項便民利民服務,確保廣大旅客出行及時順暢。 泰安汽車站針對黃金周客流激增的情況,車站科學安排運力,加密熱點班次,保證乘客及時出行。開通了微博,實行網(wǎng)上訂票,微博訂票,電話訂票,現(xiàn)場訂票四位一體的售票方式,確保旅客最大限度最快時間購買到車票。 |